Welkom aan boord

Een van de mooie dingen van het vliegverkeer was altijd de demonstratie door stewardessen van hoe je een riem om moet doen, waar de nooduitgangen zijn, hoe de zuurstofmaskertjes uit het plafond zullen tuimelen als de druk wegvalt in het vliegtuig en wat er voor lichtjes, bandjes en fluitjes zitten aan het zwemvest, dat zich onder je stoel bevindt.

Bij Continental hebben ze dat ondervangen: daar krijg je het allemaal te horen van een videoband. Terwijl die afgespeeld wordt, hebben de stewardessen helemaal niks meer te doen. Het lijkt wel of ze er een beetje mee aan zijn, zo staan ze erbij. Haast voelbaar is hun instinct om toch nog de nooduitgangen aan te wijzen.

Je zou zeggen: of je saneert ze helemaal weg of je houdt die demonstratie erin.